Sistemas legados são softwares ou tecnologias obsoletas que foram desenvolvidos há muitos anos e ainda estão em uso, mesmo que não sejam mais atualizados pelo fabricante.

Legal, mas por que estamos falando sobre isso neste momento?

Porque apesar de muito utilizados, grande parte destes sistemas geralmente possuem arquiteturas desatualizadas, linguagens de programação antigas e métodos de processamento que não acompanham os avanços tecnológicos modernos. O resultado disso no momento da interação é nítido: frustração do usuário.

Como saber se o meu sistema entra nesta categoria de “sistema legado”?

Bom, não é muito simples, mas nós aqui conseguimos encontrar algumas características que são bastante comuns aos sistemas legados:

• Tecnologias obsoletas: Baseiam-se em versões desatualizadas de software, hardware ou sistemas operacionais.

• Falta de suporte: Sem atualizações ou suporte técnico regular, o que os torna vulneráveis a falhas e incompatibilidades.

• Processos rígidos: Muitas vezes apresentam processos complexos e inflexíveis que limitam a agilidade e a inovação.

Fez o bingo? Bem, há solução, mas sistemas legados geralmente enfrentam várias barreiras na jornada de modernização digital, você se identifica com alguma delas?

Dificuldade na Integração: Sistemas legados não foram projetados para trabalhar com tecnologias modernas, tornando a integração com APIs e micro serviços um desafio complexo.

Ineficiências Operacionais: Com o tempo, esses sistemas acumulam processos desatualizados, afetando diretamente a agilidade operacional e a tomada de decisão.

Experiências Insatisfatórias para Clientes: Tecnologias antigas podem limitar a personalização e a inovação nos serviços oferecidos, resultando em uma experiência de usuário desconectada e menos atraente.

Calma, há solução. Para superar esses desafios é fundamental implementar uma abordagem estratégica de modernização gradual. Principalmente se há muita gente utilizando o seu sistema. Aqui estão alguns passos essenciais:

Realize uma Auditoria de Tecnologia

Inicie identificando os componentes críticos do sistema legado e analise suas capacidades atuais. Isso permitirá entender quais áreas precisam de atenção imediata e quais podem ser integradas com novas soluções.

Integre Novas Tecnologias com APIs e Micro Serviços

Adote uma abordagem modular utilizando APIs e micro serviços para criar soluções híbridas. Isso permitirá a coexistência de tecnologias legadas com inovações modernas, promovendo a integração e o aumento da eficiência.

Foco em Experiência do Cliente

Busque soluções que melhoram a experiência do cliente através de tecnologias mais flexíveis e personalizadas, promovendo um atendimento mais ágil e satisfatório.

Monitoramento Contínuo

Manter uma estratégia de monitoramento contínuo para ajustar os sistemas conforme necessário, garantindo que as mudanças promovam resultados sustentáveis e alinhados às metas da empresa.

Benefícios da Transformação Digital

A modernização gradual de sistemas legados traz benefícios significativos como:

• Maior Agilidade: Operações mais eficientes com maior capacidade de resposta às demandas do mercado.

• Experiência do Cliente Melhorada: Oferecimento de soluções personalizadas e serviços inovadores.

• Sustentabilidade: Sistemas atualizados reduzem riscos associados a falhas tecnológicas e garantem continuidade nos negócios.

Fale com a gente e veja como a modernização de softwares obsoletos e squads dedicados podem aumentar eficiência e inovação na sua operação.